티빙 개인 정보 유출 보상 신청하는 법

1. 티빙 개인정보 유출, 무슨 일이 있었나?

티빙은 최근 사이버 침해사고와 관련해 개인정보가 유출된 이용자를 대상으로 보상안을 마련했습니다.

정부 조사 결과에 따르면 이번 침해사고와 관련해 활성·휴면·탈퇴 계정 등을 포함해 중복 기준 약 3,954만 개의 계정 정보가 유출된 것으로 발표됐습니다.

이에 티빙은 유출이 확인된 고객에게 개인정보 유출에 따른 불안과 피해를 고려해 보상 패키지를 마련했습니다.

그리고 오늘인 9월 7일부터 보상 신청 접수를 시작했습니다.

 

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2. 가장 중요한 것! 신청 기간은 언제까지?

이번 보상에서 가장 먼저 기억해야 할 날짜는 9월 30일입니다.

보상 신청 시작	2026년 9월 7일 오전 10시
신청 마감	2026년 9월 30일 오후 11시 59분
보상 제공	2026년 10월 6일부터 순차 제공

신청은 자동으로 처리되는 것이 아니라 대상자가 직접 신청해야 합니다.

따라서 티빙 이용자라면 먼저 자신의 계정이 보상 대상인지 확인하는 것이 중요합니다.

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3. 티빙 보상 신청 방법은?

신청 방법은 생각보다 간단합니다.

STEP 1. 티빙 홈페이지 또는 앱 접속

티빙에 로그인합니다.

티빙 공식 보상 신청 페이지 :https://www.tving.com/compensation

STEP 2. 'MY' 메뉴로 이동

로그인한 뒤 MY 메뉴의 보상 신청 페이지로 들어갑니다.

STEP 3. 보상 대상 여부 확인

본인이 개인정보 유출 보상 대상인지 확인합니다.

STEP 4. 본인 인증

보상 신청을 위해 본인 확인 절차를 진행합니다.

STEP 5. 원하는 혜택 선택

선택 가능한 엔터테인먼트 혜택 등을 확인하고 원하는 항목을 선택합니다.

STEP 6. 신청 완료

신청 내용을 최종 확인한 후 보상 신청을 완료하면 됩니다.

주의할 점은 신청을 완료한 이후 선택한 혜택을 변경하거나 취소할 수 없다는 것입니다. 따라서 선택형 혜택은 신청 전에 신중하게 결정하는 것이 좋습니다.

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4. 그래서 티빙에서 무엇을 보상해 주나?

이번 보상은 크게 네 가지로 볼 수 있습니다.

① 해킹·피싱 안심보험

가장 관심이 큰 혜택입니다.

1년 동안 해킹·피싱 관련 피해를 보장하는 보험으로, 사이버 금융사기뿐만 아니라 인터넷 쇼핑몰 사기와 개인 간 직거래 사기 등도 보장 대상에 포함됩니다.

보장 한도는 1인당 최대 300만원입니다.

다만 여기서 꼭 알아둘 것이 있습니다.

❗ '300만원 지급'이 아닙니다.

개인정보가 유출됐다는 이유로 현금 300만원을 받는 것이 아닙니다.

실제 보험에서 정한 보장 대상 사고가 발생하고 약관상 지급 조건을 충족했을 때 최대 300만원까지 보장한다는 의미입니다.

따라서 "티빙 개인정보 유출됐으니 300만원 받는다"는 아닙니다 .

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5. 티빙 포인트 5,000원도 받을 수 있다

개인정보 유출 대상 고객에게는 5,000원 상당의 티빙 포인트가 제공됩니다.

티빙 공식 안내에서는 이를 50P로 표시하고 있으며, 콘텐츠 구매 등에 사용할 수 있습니다.

현금으로 계좌에 입금되는 방식은 아니고 티빙에서 사용할 수 있는 포인트라는 점을 기억해야 합니다.

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6. 프리미엄 시청 기능도 제공

현재 특정 유료 이용권을 사용하고 있는 고객에게는 별도의 프리미엄 시청 기능이 제공됩니다.

티빙 공식 안내에 따르면 적용 대상은 광고형 스탠다드·베이직·스탠다드 이용 고객이며,

• 최대 4K 화질
• 최대 4대 동시 시청
• 콘텐츠 다운로드 최대 400회

등의 기능이 제공됩니다.

이 혜택은 10월 6일부터 12월 31일까지 이용권 구독 기간 동안 적용됩니다.

다만 이것은 프리미엄 이용권 자체를 새로 지급하는 것과는 달리 기존 이용권에 프리미엄급 기능을 제공하는 방식입니다.

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7. 웨이브와 CGV 중 하나를 선택할 수 있다

또 하나의 선택형 혜택이 있습니다.

다음 두 가지 중 하나를 선택할 수 있습니다.

A. 웨이브 광고형 스탠다드 1개월 이용권

또는

B. CGV 콤보 5,000원 할인 쿠폰

여기서 중요한 것은 둘 다 받는 것이 아니라 하나를 선택한다는 것입니다.

그리고 티빙 공식 안내에 따르면 신청을 완료한 뒤에는 선택한 혜택을 변경할 수 없습니다.

따라서 웨이브를 이용할 계획이 없다면 CGV 쿠폰을 선택하는 식으로 본인의 이용 패턴을 고려하는 것이 좋겠습니다.

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8. 티빙에서 탈퇴한 사람도 보상받을 수 있을까?

 

가능합니다.

티빙은 휴면회원뿐만 아니라 탈퇴 회원도 보상 대상에 포함한다고 밝혔습니다.

다만 탈퇴한 회원은 본인 확인과 유출 대상 정보 대조를 위해 티빙에 다시 가입해야 합니다.

여기서 중요한 것은 유료 구독까지 다시 가입할 필요는 없다는 점입니다.

즉,

탈퇴 → 무료 재가입 → 로그인 → 보상 대상 확인 → 본인 인증 → 보상 신청

과정을 거치면 됩니다.

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9. "가만히 있어도 자동으로 보상받나요?"

아닙니다.

티빙이 제공하는 여러 혜택 가운데 일부는 자동으로 적용되지만, 보상 신청 자체는 이용자가 직접 해야 합니다.

티빙 공식 보상 안내에서도 본인 확인 후 혜택별 신청을 진행하도록 안내하고 있습니다.

따라서 개인정보 유출 대상자로 확인된다면9월 30일까지 직접 신청하는 것이 중요합니다.

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10. 티빙 보상에서 가장 헷갈리는 부분

이번 보상안을 한눈에 정리하면 다음과 같습니다.

<보상 내용주요>

해킹·피싱 안심보험	1년, 최대 300만원 보장	직접 신청
티빙 포인트	5,000원 상당	직접 신청
프리미엄 시청 기능	4K·4대 동시시청·다운로드 등	대상자 자동 적용
엔터테인먼트 혜택	웨이브 1개월 또는 CGV 쿠폰	직접 선택

1. 보상 신청 전에 꼭 체크하세요

이번 티빙 보상 신청을 앞두고 있다면 다음 사항을 확인해 보세요.

✔ 신청 기간

9월 7일 ~ 9월 30일

✔ 신청 방법

티빙 홈페이지 또는 모바일 앱 → MY → 보상 신청

✔ 본인 인증 필요

보상 대상 여부 확인과 중복 신청 방지를 위해 본인 확인이 필요합니다.

✔ 탈퇴회원도 대상

다만 무료 재가입 후 신청해야 합니다.

✔ 300만원은 현금 지급이 아님

보험의 최대 보장한도입니다.

✔ 선택 혜택은 신중하게

웨이브와 CGV 중 하나를 선택하며, 신청 완료 후 변경할 수 없습니다.

 

2026년 9월 30일 오후 11시 59분까지 티빙을 이용했거나 과거 탈퇴한 경험이 있다면 지금 바로 대상 여부를 확인해보는 것이 좋겠습니다.

 

 

 

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